بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی یکی از شیوه های بازاریابی موثر است که امروزه شرکت های زیادی روی این مدل بازاریابی تمرکز ویژه ای دارند. استراتژی بازاریابی محتوایی با تولید و توزیع محتوای ارزشمند و مرتبط، به شرکت‌های ساختمانی کمک می‌کند تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کرده و اعتماد آن‌ها را بیشتر جلب کنند.
اگر از فعالان حوزه ساخت و ساز و تبلیغات آن هستید در ادامه‌ی این مقاله از سیوان سلر با ما باشید تا ضمن آموزش بازاریابی محتوایی و بررسی اهمیت آن، نحوه بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی و ابزارهای بازاریابی محتوا را به طور کامل بررسی کنیم.
بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی
بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی از آن جهت حائز اهمیت است که به شما کمک می‌کند با تولید محتوای مرتبط با حوزه فعالیت و خدمات خود، توسط مخاطبانی که به کالا یا خدمات شما احتیاج دارند دیده شوید؛ مخاطبانی که شاید بدون این روش بازاریابی هیچگاه با شما آشنا نمی‌شدند.
در دنیای امروز، مشتریان پیش از تصمیم‌گیری برای خرید یا همکاری، به جستجوی اطلاعات در اینترنت می‌پردازند. بنابراین تیم سیوان سلر تصمیم گرفته است با آموزش بازاریابی محتوایی برای شرکت های ساختمانی گامی موثر و تخصصی برای فعالان صنعت ساختمان بردارد. اما نمی‌توان به آموزش بازاریابی محتوایی برای شرکت ساختمانی پرداخت بدون این که تعریف بازاریابی محتوایی را هنوز نیاموخته باشد.
بازاریابی محتوایی چیست؟
بازاریابی محتوایی یا کانتنت مارکتینگ (Content Marketing)، به طور کلی یکی از انواع بازاریابی دیجیتال است که از آن در راستای فروش کالا یا خدمات استفاده می‌کنند.افراد با تولید محتواهای متنی، تصویری، ویدیویی یا صوتی جذاب و ارزشمند و انتشار آن در شبکه‌های مناسب، سعی بر جذب مخاطب هدف خود دارند.
تعریف بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی
بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی نیز عموما با جلب اعتماد، ارزش آفرینی و ارائه پیشنهادات جذاب برای مخاطب تعریف و تدوین می شود. اما نکته حائز اهمیت در کانتنت مارکتینگ این است که اولویت اصلی شما در تولید محتوا می‌بایست پاسخگویی به سوالات و نیاز مخاطب باشد و نه صرفا فروش!
چرا که عموما افرادی که در اینترنت به دنبال موضوع خاصی می‌گردند، به دنبال یافتن پاسخ سوالات و دغدغه های خود هستند. اگر شما بتوانید به خوبی سوالات و دغدغه مخاطبین هدف کسب و کار خود را پیدا کنید و پاسخ دهید. در راستای بازاریابی محتوایی نیز می توانید اطلاعات ارزشمند و درستی به آن‌ها ارائه دهید، که اعتماد آن‌ها را به شما جلب کند. در نهایت شما می توانید در همین میان نیز کالا و خدمات خود را به آن‌ها ارائه دهید و بگویید که چطور مشکل یا نیاز آن‌ها با خرید یا همکاری با شرکت ساختمانی شما برطرف خواهد شد.
نحوه بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی چگونه است؟
بعد از تعریف بازاریابی محتوا باید گام به گام نحوه بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی را بیاموزید. شاید برای شما هم سوال باشد در کانتنت مارکتینگ یکی از این شرکت ها باید از کجا اقدامات را شروع کنم؟ به عنوان کسی که در حوزه ساختمان کار می‌کند باید خوب بدانید که داشتن یک نقشه چقدر می‌تواند در بهتر انجام شدن روند کارها و نتیجه آن‌ها موثر باشد. به همین ترتیب نحوه کانتنت مارکتینگ یک شرکت ساختمانی، باید به شرح زیر باشد:
-
هدف‌گذاری بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی خود را مشخص کنید.
ابتدا باید بدانید که چرا می‌خواهید بازاریابی محتوایی را برای شرکت ساختمانی خود شروع کنید. آیا می‌خواهید آگاهی از برند خود را افزایش دهید؟ یا شاید هدفتان جذب مشتریان جدید است؟ تعریف اهداف مشخص به شما کمک می‌کند که مسیر درستی را انتخاب کنید. ضمن اینکه انواع بازاریابی محتوا ممکن است شما را سردرگم کند چه روشی برای شروع یا ادامه کارتان ضروری است؟
-
مخاطبان هدفتان چه کسانی هستند؟
پیش از برنامه ریزی برای بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی باید مشخص کنید که محصولات یا خدمات شما به درد چه افرادی می‌خورد؟ چه قشری از جامعه مشتری شما محسوب می‌شوند؟ آیا سازنده‌ها هستند؟ یا معماران؟ یا مالکان؟ یا به طور مثال گچ‌کاران یا بناها یا سرامیک‌کارها و …؟
مخاطبان هدف بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی عموما می‌توانند تنها یکی از این دسته یا ترکیبی از آن‌ها باشند. اگر بتوانید نیازهای واقعی مخاطبان را شناسایی کنید، محتوایی تولید خواهید کرد که واقعاً مورد توجه آن‌ها قرار می‌گیرد.بنابراین شناخت نیاز مشتری و دغدغه او حرف اول را در بازاریابی میزند.
-
نیازها و خواسته‌های مخاطبان شما چیست؟
حالا که مخاطبان خود را شناسایی کردید، چطور میتوان نیاز و خواسته مشتری را تحلیل کرد؟
در بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی باید تیپ شخصیتی مخاطبان هدف شرکت خود را تحلیل کنید تا بتوانید به زبان خودشان با آن‌ها صحبت کنید. باید بررسی کنید که این افراد به دنبال چه چیزی هستند، چه نیازها و خواسته‌هایی دارند، مشکلات و دغدغه‌های آن‌ها چیست و شما از چه طریق می‌توانید آن‌ها را برطرف کنید؟
یک تحقیقات بازار (market research) حرفه ای و اصولی در صنعت ساختمان به شما کمک می‌کند تا بتوانید با هر دسته از مخاطبان هدف به شیوه و علاقه خودشان ارتباط بگیرید. و به جای اینکه هزاران در را برای پیدا کردن مشتری بکوبید از همان دری وارد شوید که مشتریانتان به شما سر نخ داده اند. برای مثال:
اگر مخاطب هدف شما استادهای گچ کاری هستند، شاید کیفیت و کارپذیری گچ برای آن‌ها اهمیت بیشتری داشته باشد و شما در تولید محتوای خود می‌توانید به اصطلاح بر روی این قضیه مانور بدهید؛ اما اگر مخاطب هدف شما به طور مثال مالک یا سازنده باشد، شاید قیمت مصالح برای آن‌ها از اهمیت بالاتری برخوردار باشد پس در تولید محتوای خود باید به قیمت محصولات یا مزایای همکاری اشاره کنید.
-
چگونه بازار محتوای صنعت ساختمان را تجزیه و تحلیل کنیم؟
یکی از موارد مهم در آموزش بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی، این است که بتوانید بازار محتوای صنعت ساختمان را اصولی و مرتبا تحلیل و بررسی کنید تا رفتار خرید مشتری را بررسی کنید. در این راستا سعی کنید سری به رقبای خود بزنید؛ آن‌ها در چه شبکه‌هایی برای تولید محتوای خود فعالیت می‌کنند؟ برای تولید محتوای محصولات ساختمانی از چه تکنیک‌هایی استفاده می‌کنند؟ چطور سعی در جذب معمارن و مهندسین و مالکان ساختمان دارند؟ محصولات و خدمات خود را چگونه معرفی می‌کنند؟ با چه نوع محتوایی مخاطب بیشتری جذب کرده‌اند؟ در چه شبکه‌هایی توانسته‌اند مشتری بیشتری جذب کنند؟
5. فرصت‌های محتوایی را چگونه بررسی کنیم؟
حالا که مخاطبان خود را شناختید و رقبا را تحلیل کرده‌اید، می‌توانید بررسی کنید که رقیب شما در چه جاهایی نتوانسته خوب ظاهر شود یا شما چه برتری‌هایی نسبت به آن‌ها دارید که می‌توانید رویشان کار کنید؟ سعی کنید فرصت‌های تولید محتوایی که از آن‌ها کمتر استفاده شده یا می‌توانید در آن‌ها بهتر از رقبای خود عمل کنید را شناسایی کرده و از آن‌ها استفاده کنید. در یک توضیح کلی نبض بازار صنعت ساختمان را داشته باشید که اصطلاحا چه چیزی بازار خوبی دارد و چه چیزی بازار اشباع شده ای دارد؟
6. ابزارهای بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی کدامند؟
در آموزش کانتنت مارکتینگ برای شرکت ساختمانی باید بدانید روش‌ها و ابزارهای بسیار زیادی برای بازاریابی محتوایی وجود دارد. اما آیا تمام روش های بازاریابی محتوایی مناسب شرکت های ساختمانی و مخاطبان هدف آن‌ها هستند؟ قاعدتا خیر!
کانال‌های بسیار زیادی برای بازاریابی محتوایی وجود دارد، مثل وبسایت‌ها، اینستاگرام، توییتر، آپارات، یوتیوب و … و برای هر کدام از آن‌ها مدل محتوایی متعدد و ترندهای مختلفی وجود دارد که بعضا به سرعت در حال تغییر هستند. دنبال کردن تمامی این موارد با هم کار سختی به نظر می‌رسد، نه؟ همین‌طور هم هست.
تولید محتوا می‌تواند کار سخت و پیچیده‌ای باشد و صرفا با خواندن مقاله آموزش بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی نمی‌توان آن را انجام داد. کانتنت مارکتینگ شرکت های ساختمانی نیاز به تجربه، تخصص و آزمون و خطایی دارد که صرفا از طریق فعالیت در این حوزه به دست می‌آید. اما خبر خوب برای شما این است که اگر در حوزه مصالح و تجهیزات ساختمانی فعالیت می‌کنید، می‌توانید تمامی این کارها را به سیوان لند بسپارید.
7. ایده پردازی بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی چگونه پیش می‌رود؟
حال با توجه به مخاطب خود و نیازهایی که دارد، و با توجه به کاری که رقبا می‌کنند و هم‌چنین نحوه تولید محتوا در هر شبکه، باید شروع به ایده‌پردازی و تولید محتوای خود بکنید. برای مثال اگر می‌خواهید بازاریابی محتوایی را در وبسایت خود و از طریق پست‌های وبلاگ انجام دهید، با شناخت مخاطب خود و نیازهایش، ببینید که رقبا در چه موردی تولید محتوا نکرده‌اند و به کدام سوال مخاطب پاسخ کمتری داده شده است؟ در مورد همان مقاله‌ای بنویسید. یا با توجه به ترندهای روز و استراتژی‌های جذب مخاطب، برای اینستاگرام خود ویدیو یا پست تهیه کنید.
از جمله خدماتی که سیوان لند به کسانی که در این سایت فروشگاه مصالح و تجهیزات ساختمانی خود را راه انداخته‌اند ارائه می‌دهد، همین تولید محتوای اختصاصی در شبکه‌های مختلف است. سیوان لند با داشتن تیم‌های تخصصی برای تولید محتوا، ایده پردازی و برنامه ریزی برای محصولات شما در وبسایت و شبکه‌های اجتماعی خود تولید محتوا انجام خواهد داد.
** تدوین تقویم محتوایی برای شرکت‌های ساختمانی
| روز هفته | موضوع | نوع محتوا | کانال | هدف محتوا |
| چهارشنبه | مطالعه موردی: مراحل ساخت یک ویلا | مقاله وبلاگ + تصاویر | وبسایت و ایمیل مارکتینگ | افزایش ترافیک سایت و اعتمادسازی |
| شنبه | نقل‌قول از مشتریان راضی | ویدئو کوتاه + متن | لینکدین و توییتر | نمایش تجربه مشتریان و افزایش اعتماد |
| دوشنبه | نکات کلیدی در انتخاب مصالح ساختمانی | مقاله وبلاگ | وبسایت شرکت | آموزش و جذب مخاطبان علاقه‌مند به کیفیت مصالح |
تدوین یک تقویم محتوایی برای شرکت‌های ساختمانی یکی از گام‌های کلیدی در استراتژی بازاریابی محتوایی است. این تقویم به شما کمک می‌کند که برنامه‌ریزی دقیقی برای تولید و انتشار محتوا داشته باشید، ارتباط با مخاطبان را منظم نگه دارید و محتوایی ارزشمند و متناسب با نیازهای آن‌ها ارائه دهید . مثلاً اگر هدفتان جذب مشتری است، تولید محتواهای آموزشی درباره خدمات و پروژه‌های شرکت می‌تواند موثر باشد. در تقویم محتوایی خود حتما موضوعات و فرمت‌های متنوع محتوا را همراه با تاریخ انتشار محتوا مشخص کنید.
-
ارزیابی محتوای منتشر شده چگونه بررسی می‌شود؟
آخرین قدم در آموزش بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی که بعضاً کمتر هم به آن اهمیت داده می‌شود، ارزیابی محتوای منتشر شده است. بازخوردهای محتوای خود را بسنجید و سعی کنید دلایل موفقیت یا عدم موفقیت آن را پیدا کنید تا بتوانید در تولید و برنامه‌ریزی محتواهای آتی، از آن استفاده کنید. شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) ابزاری هستند که به شما کمک می‌کنند تا عملکرد محتوای خود را به‌صورت کمی ارزیابی کنید.
اصول بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی
3 اصل مهم در بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی وجود دارد که با رعایت آن‌ها می‌توانید به نتایج مطلوب‌تری از کانتنت مارکتینگ خود برسید:
1. ارزش آفرینی (Value Creation) :
ارزش‌آفرینی در بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی مهم‌ترین اصل است. محتوای تولیدشده باید اطلاعات، راهنمایی یا مزیتی ارائه دهد که برای مخاطب مفید و کاربردی باشد. ارزش‌آفرینی باعث می‌شود مخاطب احساس کند که شرکت شما تنها به فروش خدمات فکر نمی‌کند، بلکه دغدغه کمک به حل مشکلات او را دارد.
2. ارتباط موضوعی (Relevance):
محتوای شما باید هم با نیازهای مخاطبتان مرتبط باشد و هم با حوزه فعالیت شما. رعایت نکردن این دو اصول بازاریابی محتوایی برای شرکت ساختمانی شما یعنی اتلاف وقت و هزینه. محتوای شما باید به سوالات و نگرانی‌های رایج در حوزه ساختمان پاسخ دهد. مثلاً چگونه میتوان پروژه‌ای با بودجه محدود انجام داد؟ ارتباط موضوعی محتوا باعث می‌شود مخاطب احساس کند شما نیازها و خواسته‌های او را درک کرده‌اید.
3. حفظ استمرار (Consistency)
یک اصل مهم دیگر در بازاریابی محتوایی، حفظ استمرار است. استمرار در تولید و انتشار محتوا، یکی از عوامل کلیدی در ایجاد اعتماد و برندسازی است. تولید محتوا کاری نیست که با یک بار انجام تمام بشود. بلکه برای این که به مخاطب نشان بدهید کسب و کار شما هنوز پابرجا و فعال است، خودتان را به آن‌ها یادآورد شوید. باید به طور مستمر تولید محتوا کنید و به نیاز مشتری توجه کنید.
انواع بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی
به طور کلی انواع بازاریابی محتوایی را میتوان در چهار دسته‌ی تولید محتوای متنی، تصویری (عکس)، صوتی و ویدیویی خلاصه کرد که هرکدام از آن‌ها می‌توانند به صورت‌های مختلفی باشند
محتوای متنی می‌تواند شامل وبلاگ نویسی در سایت، ارسال ایمیل، ارسال پیام‌های تبلیغاتی در پیام‌رسان‌های داخلی و خارجی باشد. یا از نمونه انواع بازاریابی محتوایی مناسب شرکت های ساختمانی از نوع ویدیویی میتوان به ریلزها و ویدیوهای اینستا اشاره کرد یا محتواهایی ویدیویی که در پلتفرم‌های آپارات، روبیکا یا یوتیوب قابل انتشار هستند. محتواهایی عکسی نیز می‌توانند به عنوان مثال تصاویر خود محصولات یا اینفوگرافیکی در مورد آن‌ها باشند که از طریق کانال‌های مختلفی قابل انتشارند.
ابزارهای بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی
ابزارهای مختلفی وجود دارند که میتوان از آن‌ها برای بازاریابی محتوایی استفاده کرد که برخی از متداول‌ترین آن‌ها عبارتند از:
- وبسایت
- اینستاگرام
- فیسبوک
- ایمیل
- یوتیوب
- آپارات
- توییتر (ایکس)
- روبیکا
- ایتا
- واتس‌اپ
- تلگرام
- …
تعداد ابزارهایی که میتوان بازاریابی محتوایی را در آن‌ها انجام داد بسیار زیاد است و نوع بازاریابی محتوایی که در هر کدام باید انجام شود متفاوت است. برای مثال بازاریابی محتوا در شبکه های اجتماعی خودش بحث بسیار گسترده‌ای می‌باشد که در مقاله‌ای دیگر به طور مفصل به آن پرداخته‌ایم. خود این بازاریابی محتوا در شبکه های اجتماعی بسته به نوع آن شبکه نیز متفاوت خواهد بود.
نکته‌ای که باید به آن توجه کنید این است که نیازی نیست شما در تمامی این شبکه‌ها فعالیت کنید. بلکه با شناخت مخاطب خود و این که این قشر از مخاطبان بیشتر از چه شبکه‌ای استفاده می‌کند، می‌توانید پلتفرم‌های مناسب را انتخاب کنید.
به عنوان مثال بازاریابی محتوا توییتر شاید برای بسیار از شرکت‌های ساختمانی مناسب نباشد و در مقابل به دلیل رواج استفاده از اینستاگرام در کشور ما، این برنامه می‌تواند بستری مناسب برای مارکتینگ محتوا باشد. با توجه به الگوریتم‌هایی که اینستاگرام دارد و با استفاده از ترندهای اینستا (که میتوان از آن‌ها به عنوان کاتالیزوری برای دیده شدن استفاده کرد) می توان سریع محتوای تولید شده را به مخاطبان رساند. آموزش بازاریابی در اینستاگرام از جمله روش‌های موثر بازاریابی محتوا است که مقاله‌ای را در مورد آن برای شما آماده کرده‌ایم.
اهمیت بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی
بازاریابی محتوایی شرکت های ساختمانی چه مزایایی دارد؟ اگر بخواهیم اهمیت بازاریابی محتوا را در 3 مود به صورت خلاصه بیان کنیم، می‌توانیم به این موارد اشاره کنیم:
- ایجاد اعتماد و شناخت: کانتنت مارکتینگ، پل ارتباطی بین کسب‌وکار و مشتریان است. وقتی شما با تولید محتوای ارزشمند و مرتبط، به سوالات و دغدغه‌های مخاطبان پاسخ می‌دهید، در واقع به آن‌ها نشان می‌دهید که به فکر رفع نیازهایشان هستید. این اعتمادسازی، اولین قدم برای تبدیل یک بازدیدکننده‌ی ساده به یک مشتری وفادار است. در دنیای مدرن امروز، مخاطبان به کسب‌وکارهایی اعتماد می‌کنند که برایشان ارزش آفرینی کنند و کانتنت مارکتینگ بهترین راه برای این کار است.
- نرخ بازگشت سرمایه خوب: یکی از بزرگ‌ترین مزایای کانتنت مارکتینگ، بازگشت سرمایه‌گذاری بالا یا همان ROI است. تصور کنید یک محتوای ارزشمند تولید می‌کنید که می‌تواند سال‌ها برای کسب‌وکار شما کار کند و به جذب مشتریان جدید کمک کند. این در حالی است که هزینه تولید آن یک بار پرداخت می‌شود. علاوه بر این، محتوای خوب، به مرور زمان ارزش بیشتری پیدا می‌کند و می‌تواند به عنوان یک دارایی ارزشمند برای کسب‌وکار شما محسوب شود.
- تعامل با مشتریان: کانتنت مارکتینگ، فراتر از یک ابزار فروش و بلکه یک فرصت عالی برای ایجاد ارتباط عمیق با مشتریان است. وقتی شما با مخاطبان خود در شبکه‌های اجتماعی تعامل می‌کنید، به سوالاتشان پاسخ می‌دهید و به نظراتشان اهمیت می‌دهید، در واقع در حال ساختن یک جامعه از مشتریان وفادار هستید. این تعامل دو طرفه، نه تنها به افزایش فروش کمک می‌کند، بلکه به بهبود تصویر برند شما نیز کمک شایانی خواهد کرد.
سیوان لند چه کمکی به شما در این رابطه می‌کند؟
فرقی نمی‌کند به عنوان یک شرکت ساختمانی به تازگی قصد ورود به دنیای دیجیتال و فروش از این طریق را دارید یا از قبل هم در راستای فروش آنلاین یا تولید محتوای آنلاین فعالیت می‌کرده‌اید؛ سیوان لند، به عنوان بزرگ‌ترین بازار آنلاین صنعت ساختمان اینجاست تا به فروش هرچه بهتر شما کمک کند. شما می‌توانید برای فروش مصالح و یا تجهیزات ساختمانی خود، در سیوان لند ثبت نام کرده و در کنار دیگر هم‌صنفان خود، فروشگاهی مجازی در این سایت داشته باشید.
با ثبت نام در سیوان لند و شروع به فروش در این سایت می‌توانید از خدمات تولید محتوای ما نیز بهره‌مند شوید. سیوان لند تا به الان در بسیاری از کلمات کلیدی مرتبط با مصالح ساختمانی، محتواهایی با رتبه‌های بالا تولید کرده و در شبکه‌های اجتماعی نیز توانسته مخاطبان هدف زیادی را جذب کند. شما می‌توانید ضمن ثبت نام در سیوان لند، در کنار فروش مصالح خود در سایت از خدمات تولید محتوای وبلاگ، تولید محتوای تخصصی محصول و تولید محتوا برای شبکه‌های اجتماعی نیز بهره‌مند شوید که تمامی این محتواها در بسترهایی که سیوان لند در آن‌ها فعال است، منتشر خواهند شد.
